سلطان بيه ريزورت ★★★★

ستايل المباني والبحر

الشاطئ للسياحة

العاملين في الفندق متعاونين جدا والموقع قريب من كل حاجه حوليك

نعم

صغر حجم الغرفة قليلا

المكان رائع وتصميم الفندق مريح للاعصاب كما ان التصميم العثماني يطغي على المكان وكان هادئ. جداا وقريب من كل شيئ

لا شيء فقط الحمام صغير

الهدوء

فاق جميع توقعاتي مكان طبيعي وجميل ونظيف

ممتاز

لا شي

العاملين كلهم تمام واخص بالشكر مستر سامح على حسن تعامله وذوقه وأخلاقه

لا شئ

هدوء ونظافة الغرفة و جمال بركة السباحة و الشاطئ الخاص والموظفين في الاستقبال ودودين.. قائمة العشا ممتازة .

الخدمة سيئة في الفندق .. لا يتوفر في الغرفة حذاء حمام وفرشة ومعجون و مكواة ملابس !! طلبت فرشاة ومعجون وأفادوا بأنه لايتوفر طلبت حذاء الحمام وافادوا بانه لايتوفر طلبت مكواة وبعد انتظار تم ايصالها وطلب مني تسليمها لهم خلال ١٠ دقايق قائمة اطباق الفطار مقبوله ولكن على السعر كنّا نتمنى الافضل .

جودة الطعام جيدة و لكم لا يوجد اختيارات كافية - موظفو المطعم متعاونين

اسلوب تعامل موظفو الاستقبال غير لائق و غير مقبول تماما - الاستاذ محمد مدير الاستقبال تحدث بأسلوب غير لائق و عندما وضحنا اننا سنقوم بعمل تقييم سئ للفندق بسبب هذا الاسلوب قال حرفياً ( انت بتهددنا؟) - استاذ محمد لا يمتلك ما هو مطلوب للتعامل مع النزلاء و هو ابسط ما يبحث عنه النزيل …. بالاضافة الى الاتساخ الشديد لحمام سباحة الاطفال الذي تسبب بمرض احدى اطفال العائلة (مرفق الصور)

الهدوء

الطريق والممشى الحجري

تعامل الموظفين - المطعم ممتاز

مستوى تبريد الثلاجة بالغرفة - عدم وجود مشروبات مجانية بالغرفة و لكنها متاحة في البوفيه

البحر والغرف

كان هناك خطأ فى الحجز من طاقم الفندق حيث قمت بتمديد اقامتى بالفندق 3 ايام وفوجئت بهم يخبرونى بانتهاء اقامتى قبل المدة المحددة حيث حدث خطأ فى الحجز

الافطار عادى و الغذاء و العشاء عادى عادى ما فيش جديد

كان متواضع

الاهتمام اكثر بنظاره الغرف

المكان والنظافة والمطعم

موظف الاستقبال حجزلى غرفه بعيده عن حمام السباحة بالرغم ان ده رابع سنه اجى الفندق والغرفة كانت دور تانى وكان معايا أطفال

الموظفين كانوا في منتهى الود والبشاشة وسرعة تلبية طلبات الضيوف الموقع روعة ويساعد على الاستجمام

لاشي

النظافة والهدوء. العاملين بشوشين ويعملون علي تلبية الطلبات. الاكل جميل.

حمام السباحة دائما متسخ بورق الشجر وورق كلينيكس. الشاطئ الخاص بالفندق غير نظيف باعقاب السجائر والاكواب شاطئ زيتونة اللي بنروحه بمركب ايضا غير نظيف وغير جيد. حيث ملئ بالصخور والمياه عكرة . كنت حاجز 3 غرف بمواجه اللاجون. غرفة جميلة وشيك كانت رقم 328. وغرفتين 329 & 330 علي اللاجون كانوا اقل منها. لماذا ؟ وتم حسابي علي الثلاث غرف بنفس السعر. كثرة درجات السلالم اللي بنطلعها عشان نروح من مكان لمكان. عشان تروح من مكان لمكان فيها 3 او 4 درجات سلالم . واحنا رجلينا تعبانة. ميعاد العشاء محدد من الساعة 6.30 م الي 10 م وهذا الوقت في الغالب بتكون بره الفندق. فيا اما تتفسح ويروح عليك العشا ويا اما تترزع في الفندق عشان تتعشا .فيا ريت يتم تحديد ميعاد ثاني للعشاء ويتم تخيير الضيف بين الميعادين عند التسجيل . عدم وجود مادة للترفيه من بعد الساعة 5 م وهو ميعاد غلق حمام السباحة والبحر. مما يجعل النزيل الي الخروج من الفندق وبالتالي حيضيع عليه العشا. الكافيتريا علي حمام السباحة لا يتم تقديم العصائر الفريش بها . فوطة حمام السباحة والبحر يتم تقديم كارت ورقي لها كل يوم عشان تقدر تاخد فوطة لماذا ؟ اليس من الافضل انها تكون من مشتملات الحجرة ويتم تغيرها بدون كارت. وعند الخروج بيتم جردها مع محتويات الغرفة. عند تسكيني بالغرفة طلبت ازالة محتويات الميني بار ولكن العامل المختص اخذ المشروبات الكحولية فقط ولم ياخذ باقي الحاجات. وقال لي انه لو اخدهم حيفسدوا. طب وانا مالي ما يفسدوا والا ما يفسدوش .قلت له خدهم يشيلهم في المطبخ فرفض . موش فاهم بيقصد كده بايه. عدم وجود مستلزمات بالحمام من شامبو ولسيون وخلافه .اللي موجود صابون سائل للحوض والدش فقط .وهذا سئ جدا. انا في رأيي هذا الفندق لا يستحق اكثر من 3 نجوم . وسعره غالي جدا .

الجراج خارج الفندق انتظرت حوالى ٤٠ دقيقة للبدء فى اجراء الحجز حساب الليله ١٨٠٠ ج و دا مبلغ مبالغ فيه مقابل مستوى الفندق السئ جدا الغداء سئ جدا و مفيش اختيارات الفندق غير ممهد لعربيه الاطفال او ذو الاحتياجات الخاصة لان فى سلالم كتير الشاطئ بعيد اللاجون كله صخور حمام السباحة صغير جدا و مفيش خصوصية مفيش شامبو او صابون فالحمام